Politique de confidentialité

Déclaration de Confidentialité du Groupe

Mis à jour le 24 mai 2018

Groupe Janssens immobilier Knight Frank

Déclaration de confidentialité

Informations couvertes par la présente déclaration

La présente Déclaration de Confidentialité s'applique à l'utilisation et au traitement des informations
personnelles collectées et utilisées par certains membres du groupe Janssens immobilier Knight
Frank. Des informations sur la composition du groupe Janssens immobilier Knight Frank peuvent être
trouvées ici, y compris des détails auxquels la présente déclaration s’applique pour ces membres.
Pour toute information concernant la collecte, l'utilisation ou le traitement des informations
personnelles, veuillez contacter en direct l’agence concernée.

Les termes «Groupe Janssens immobilier Knight Frank» ou «nous» désignent, lorsqu'ils sont utilisés
ici, les membres du groupe Janssens immobilier Knight Frank pour le compte et à l’attention desquels
la présente déclaration a été rédigée.

En utilisant les sites Web et/ou les applications mobiles du Groupe Janssens immobilier Knight Frank
ou en fournissant vos informations personnelles à Janssens immobilier, vous acceptez la collecte,
l'utilisation et le partage de vos informations conformément à la présente Déclaration de
Confidentialité. Veuillez lire attentivement la présente Déclaration de Confidentialité et contactez‐
nous si vous avez la moindre question.

Les informations personnelles sont des informations, ou toute combinaison d'éléments d'information
distincts, qui pourraient être utilisées pour vous identifier.

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration ou notre utilisation des données
personnelles, veuillez contacter le Délégué à la protection des données du Groupe Janssens
immobilier Knight Frank ‐ Département Risques et Conformité, à l'adresse
secure@janssensimmobilier.com

Informations collectées

Nous pouvons collecter des informations à propos de vous à partir de diverses sources. Cela inclut les
informations que nous recueillons directement de votre part ; les informations que nous recueillons
lorsque vous visitez nos sites, visualisez notre contenu en ligne ou utilisez nos applications mobiles
ou d'autres services ; et des informations que nous collectons à votre sujet à partir d'autres sources.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous choisissez de participer à
nos offres et programmes, créez un compte sur nos sites Web ou dans nos applications mobiles,
lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un courrier électronique ou nous fournissez des
informations directement. Voici quelques exemples d'informations que nous pouvons collecter
directement auprès de vous :
 Nom

 Adresse email

 Adresse postale

 Nom d'utilisateur et mot de passe

 Numéro de téléphone et / ou de fax

 Date de naissance

 Informations démographiques

 Préférences futures de communication

 Numéro de téléphone et enregistrements d’appels à notre ligne de service client

Informations que nous collectons lorsque vous visitez nos sites, consultez nos annonces ou
promotions en ligne ou utilisez nos applications mobiles ou autres services

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations lorsque vous
visitez nos sites, consultez nos publicités ou promotions en ligne ou utilisez nos applications mobiles
ou d'autres services. Voici quelques exemples d'informations que nous pouvons collecter avec ces
technologies :
 Informations à propos de votre navigateur et du système d'exploitation de votre appareil.

 Adresse IP

 Pages Web que vous visualisez

 Liens que vous cliquez

 e‐mails du Groupe Janssens immobilier Knight Frank que vous ouvrez

Informations collectées via les applications mobiles

Lorsque vous téléchargez nos applications mobiles sur votre appareil mobile, nous pouvons
également recueillir des informations que vous fournissez. Nous collectons également
automatiquement des informations via nos applications.

Voici quelques exemples des types d'informations que nous pouvons collecter automatiquement via
nos applications :

 identifiant marketing ou identifiant similaire

 Informations sur le système d'exploitation de vos appareils

 des informations sur la façon dont vous utilisez l'application

Vos choix en matière de collecte d'informations via les applications mobiles

Vous pouvez désactiver la collecte d'informations continue par notre application mobile en
supprimant l'application de votre appareil.

Données de localisation précises (Groupe Janssens immobilier Knight Frank n’est pas
concerné pour le moment mais pourrait développer une telle application prochainement)

Nos applications mobiles peuvent collecter des informations de localisation précise de votre appareil
si vous consentez à la collecte de ces informations. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services
tiers pour fournir des services de localisation à l'aide des données de localisation que vous nous
fournissez. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la collecte continue de ces informations
en ajustant les paramètres de votre appareil.

Informations récoltées par le Groupe Janssens immobilier Knight Frank auprès d'autres
sources

Nous pouvons obtenir des informations à votre sujet à partir d'autres sources, y compris des sources
accessibles au public, telles que le Registre foncier, les plates‐formes de médias sociaux ou les agents
de référence, etc. Voici quelques exemples des informations que nous pouvons collecter via d’autres
sources :

 Prénom.

 Adresse postale.

 Adresse e‐mail.

 Date de naissance.

 Le niveau de revenus.

 Des activités ou des informations publiquement observées mises par vos soins à la disposition du
public, telles que des blogs, des vidéos, des publications sur Internet et du contenu généré par
l'utilisateur.

Comment nous utilisons ces informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour vous fournir des produits, des offres et des
services, pour vous fournir des publicités, des offres ou tout autre contenu adapté à vos centres
d’intérêt, et pour mener d'autres opérations du Groupe Janssens immobilier Knight Frank. Voici
quelques exemples de notre utilisation potentielle des informations collectées :

 Répondre à vos questions ou répondre à vos demandes.

 Développer de nouveaux produits et services.

 Vous inscrire à des concours, des programmes ou à des offres que vous demandez.

 Créer et gérer votre compte.

 Vous protéger de ou identifier les éventuelles transactions frauduleuses.

 Vous envoyer des messages électroniques et/ou postaux contenant des informations sur les
marques du Groupe Janssens immobilier Knight Frank et d’autres contenus susceptibles de vous
intéresser.

 Vous téléphoner au sujet de nos marques et d’autres contenus susceptibles de vous intéresser.

 Développer et fournir un marketing adapté à vos intérêts, y compris le marketing basé sur les
intérêts.

 Personnaliser votre expérience sur nos sites Web en présentant des produits et des informations
adaptés à vos besoins.

 Vous permettre de participer au partage social sur nos sites Web.

 Analyser l'utilisation et développer nos produits, services et marketing. Appliquer nos conditions
générales et gérer autrement nos activités.

Le Groupe Janssens immobilier Knight Frank traitera uniquement vos informations dans le cadre de
notre intérêt légitime si nous recevons des demandes relatives, par exemple, à un produit ou service,
à un rappel ou à des supports marketing spécifiques; Nous utiliserons vos informations personnelles
pour répondre à votre demande. Lorsque nous avons besoin de gérer votre compte et de vous
protéger contre ou d'identifier d'éventuelles transactions frauduleuses, nous le ferons
conformément à l’obligation légale qui nous est imposée par la loi. Nous demanderons votre
consentement si nous devons traiter vos données uniquement à des fins identifiées. Pour nous
assurer d’obtenir votre consentement réfléchi, Le Groupe Janssens immobilier Knight Frank vous
donnera un préavis raisonnable vous assurant de donner votre consentement en toute connaissance
de cause.

Partage d'information

Le succès de notre entreprise dépend de votre confiance et nous ne vendons pas vos informations
personnelles à des spécialistes du marketing en dehors de Janssens immobilier. Nous partageons vos
informations personnelles au sein du Groupe Janssens immobilier et comme décrit dans la présente
déclaration. Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des spécialistes du marketing
en dehors du Groupe Janssens immobilier, sauf si vous consentez à un tel partage, ou comme décrit
dans la présente déclaration.

Co‐promotions avec des partenaires soigneusement sélectionnés

De temps en temps, nous pouvons collecter des informations personnelles et autres pour une co‐
promotion ou un programme commun avec un partenaire commercial et partager vos informations
avec ce partenaire commercial. Pour ces programmes, nous indiquerons clairement au moment de la
collecte que des informations seront partagées entre le Groupe Janssens immobilier et le partenaire
commercial participant et demanderons votre consentement, conformément aux lois applicables.
Fournisseurs de services tiers

Nous engageons des fournisseurs de services tiers pour effectuer diverses opérations commerciales
en notre nom. Ce faisant, nous pouvons partager vos informations personnelles avec eux. Nous
fournissons à nos fournisseurs de services uniquement les informations personnelles dont ils ont
besoin pour exécuter les services que nous demandons, et nous leur demandons par principe de
protéger ces informations de manière appropriée et de ne les utiliser à aucune autre fin.

Par exemple, nous pouvons nous appuyer sur un fournisseur de services tiers pour :

 Répondre à vos demandes de service et répondre à vos questions.

 Héberger nos sites et livrer nos emails ou autres communications.

 Contacter les gagnants de concours, gérer les paiements ou prendre d’autres actions en notre nom.

 Analyser nos données, parfois combinées avec des données provenant d'autres sources, pour vous
envoyer des communications.

 Effectuer des recherches et analyser des données pour améliorer nos produits, services et sites.

 Effectuer d'autres services que nous demandons.

Lorsque la loi le permet, nous combinons les informations personnelles vous concernant que le
Groupe Janssens immobilier Knight Frank a collectées avec les informations personnelles vous
concernant qu'un partenaire commercial a collectées afin que nous puissions vous envoyer
conjointement des communications promotionnelles sur mesure. Dans de tels cas, notre partenaire
commercial ne sera pas autorisé à utiliser les données du Groupe Janssens immobilier Knight Frank
ou les données combinées à des fins de marketing indépendantes. Notre prestataire de services sera
uniquement autorisé à utiliser l'ensemble d'informations combiné pour vous envoyer des
communications communes qui, nous l'espérons, vous intéresseront. Si vous préférez ne pas recevoir
ces communications conjointes, vous pouvez toujours vous désabonner en suivant les instructions
fournies dans ces communications ou via la présente Déclaration de Confidentialité, comme indiqué
ci‐dessus.

Autres situations

Nous pouvons transférer ou traiter vos informations personnelles autrement :

 Dans le cadre de la vente d’une marque Groupe Janssens immobilier Knight Frank à une autre
société.

 Lorsque nous avons reçu votre instruction de transmettre la vente de votre propriété à un autre
agent

 Protéger, défendre ou exercer les droits et la propriété du Groupe Janssens immobilier Knight Frank
(y compris l’application de nos conditions générales).

 Lorsque requis par la loi et/ou les autorités gouvernementales.

Période de conservation des informations personnelles

Nous conserverons les informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les
objectifs décrits dans la présente Déclaration de Confidentialité, à moins qu'une période de
conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Informations agrégées et non personnelles.
Nous partageons des informations agrégées et/ou anonymes qui ne vous identifient pas aux fins
commerciales du Groupe Janssens immobilier Knight Frank. Par exemple, nous pouvons divulguer le
nombre de visiteurs des sites ou services du Groupe Janssens immobilier Knight Frank. Nous pouvons
également partager des informations agrégées et/ou anonymes avec nos partenaires commerciaux à
des fins commerciales.

Vos options de communication

Nous vous donnons des choix sur la façon dont nous communiquons avec vous.

Communications par e‐mail

Vous pouvez cesser de recevoir des messages électroniques promotionnels du Groupe Janssens
immobilier Knight Frank en suivant les instructions de désactivation fournies dans ces messages.

Courrier postal

Vous pouvez cesser de recevoir le courrier postal promotionnel du Groupe Janssens immobilier
Knight Frank en suivant les instructions de désinscription qui peuvent être incluses dans ces
communications. Vous pouvez également cesser de recevoir des courriers électroniques
promotionnels ou des communications postales via la présente Déclaration de Confidentialité.

Marketing téléphonique

Nous vous appelons uniquement si vous nous le demandez explicitement (inscription). Vous pouvez
cesser de recevoir des appels de marketing par téléphone en nous l’indiquant soit quand nous vous
appelons, soit en nous appelant ou en envoyant un courriel à l'adresse
secure@janssensimmobilier.com pour vous désinscrire.

VEUILLEZ NOTER : Nous allons honorer votre demande de cesser de recevoir le courrier électronique
promotionnel, le texte et les messages postaux du Groupe Janssens immobilier Knight Frank, dans la
mesure du possible. Cependant, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications liées
au service. Nous pouvons conserver des informations pour la tenue des dossiers afin de nous assurer
que nous répondons à votre demande de ne pas envoyer de types de messages particuliers.

Vous et vos informations

Dans la mesure prévue par la loi applicable, vous disposez de certains droits en ce qui concerne la
gestion des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Accès

Nous prenons des mesures pour maintenir l’exactitude de vos informations personnelles. Chacun de
nos bureaux peut fournir un accès pour afficher ou mettre à jour les informations personnelles que
vous avez fournies lors de votre inscription en ligne.

Suppression de données

Vous pouvez supprimer votre compte Groupe Janssens immobilier Knight Frank à tout moment.
Veuillez contacter secure@janssensimmobilier.com

Cela effacera toutes les informations personnelles de votre compte que nous possédons à votre
sujet. Et cela signifie que toutes les données sur la manière dont vous avez utilisé le compte en ligne
seront rendues anonymes.

La suppression de votre compte en ligne ne supprime pas les données que vous avez partagées avec
le Groupe Janssens immobilier Knight Frank pour des raisons qui ne sont pas liées à votre compte en
ligne. Si vous souhaitez que nous effacions vos données qui ne sont pas liées à votre compte en ligne,
veuillez nous contacter de la manière décrite cidessous et nous traiterons votre demande en fonction
des lois applicables.

Autres droits

Dans la mesure prévue par la loi applicable, vous avez le droit de demander la rectification de vos
données personnelles ; d’obtenir une restriction du traitement des données personnelles; de vous
opposer au traitement de données personnelles (y compris le marketing direct) et à la portabilité des
données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter comme décrit ci‐dessous.

Consentement

Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous
pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant comme décrit ci‐dessous. Nous
cesserons de traiter vos données personnelles dès que cela sera raisonnablement possible après
réception de votre retrait.

Plaintes

Si vous considérez que nous avons traité des données personnelles en violation de la loi applicable,
veuillez nous contacter comme décrit ci‐dessous. Si vous considérez que nous avons traité des
données personnelles en violation de la loi applicable et que nous n'avons pas réussi à remédier à
cette violation à votre satisfaction raisonnable, veuillez contacter secure@janssensimmobilier.com
Cookies et autres technologies
Le Groupe Janssens immobilier Knight Frank et nos fournisseurs de services tiers utilisent une variété
de technologies pour évaluer la manière dont nos sites ou applications mobiles sont utilisés, pour
personnaliser votre expérience et pour vous proposer du marketing, y compris du contenu en ligne,
adapté à vos intérêts. Certaines technologies que nous pouvons utiliser sont les suivantes :

Cookies

Un cookie est un petit fichier placé dans votre appareil lorsque vous visitez un site, compréhensible
par le site qui a émis le cookie. Nous utilisons les informations collectées par les cookies pour nous
souvenir de qui vous êtes, pour vous connecter et vos préférences, pour vous fournir des publicités,
des offres ou tout autre contenu adapté à vos intérêts et pour évaluer l'utilisation de nos sites. Vous
pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus,
consultez les paramètres de cookies disponibles dans votre navigateur Web spécifique. Veuillez noter
toutefois que sans cookies, vous ne pourrez peut‐être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos
Sites ou d'autres sites Web et services en ligne.

Autres technologies

Parallèlement à la collecte d'informations via des cookies, des balises Web et Javascript, nos serveurs
Web peuvent enregistrer des informations telles que le type de votre périphérique, le type de
système d'exploitation, le type de navigateur, le domaine et d'autres paramètres système, ainsi que
la langue utilisée par votre système et votre pays et le fuseau horaire dans lequel se trouve votre
appareil. Nous pouvons également enregistrer des informations telles que l'adresse de la page Web
qui vous a référé à nos sites et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos
sites. Nous pouvons enregistrer des informations sur votre interaction avec les Sites, telles que les
pages que vous visitez. Pour contrôler quels serveurs Web collectent des informations par des
moyens automatisés, nous pouvons placer des balises sur nos pages Web appelées «balises Web»,
qui sont de petits fichiers qui lient des pages Web à des serveurs Web particuliers et à leurs cookies.
Nous pouvons également envoyer des instructions à votre appareil à l'aide de JavaScript ou d'autres
langages informatiques pour rassembler les types d'informations décrits ci‐dessus et d'autres détails
sur vos interactions avec nos sites.

Nous pouvons utiliser des services d'analyse Web tiers sur nos Sites, tels que ceux de Google
Analytics. Ces fournisseurs de services nous aident à analyser la manière dont les visiteurs utilisent
les sites. Les informations obtenues à cette fin (y compris votre adresse IP et d'autres informations
collectées par des moyens automatisés) seront divulguées à ou collectées directement par ces
fournisseurs de services.

Les fournisseurs de plug‐ins et widgets tiers sur nos Sites, tels que les vidéos intégrées et les outils de
partage de médias sociaux, peuvent utiliser des moyens automatisés pour collecter des informations
concernant votre utilisation des Sites et vos interactions avec les plug‐ins et les widgets. Nous
pouvons également recevoir des informations que vous avez mises à la disposition de ces services
tiers, notamment l’emplacement géographique de votre appareil mobile et d’autres informations
vous concernant (nom, adresse e‐mail, sexe, paramètres régionaux, langues, URL du profil des
médias sociaux, URL personnelle du site, informations biographiques, anniversaire, photo, liste des
appareils, historique d'éducation, historique professionnel, ville natale, intérêts, ville actuelle,
opinions politiques, athlète et équipes préférés, statut et informations sur la relation, religion, nom
de personnes chères, et certains paramètres de sécurité) et vos contacts sur ces services. Ces
informations sont soumises aux politiques de confidentialité ou aux avis des fournisseurs tiers des
plug‐ins et des widgets.

Marketing basé sur Internet

Vous pouvez recevoir du marketing, des offres ou d'autres contenus basés sur vos centres d'intérêt
lorsque vous interagissez avec des sites Web ou des applications mobiles. Le marketing basé sur les
intérêts est un marketing en ligne du Groupe Janssens immobilier Knight Frank et/ou de nos
partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés, adapté à vos intérêts et envoyé à votre
appareil à l'aide d'un cookie ou de tout autre identifiant attribué à votre appareil. Ces cookies ou
autres identificateurs sont placés dans des catégories d'intérêt général que nous sélectionnons en
fonction d'informations telles que :

 Les pages Web que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez sur les sites Web du Groupe
Janssens immobilier Knight Frank et d’autres sites Web que vous visitez.

 Les applications mobiles que vous utilisez.

 Les e‐mails de la marque du Groupe Janssens immobilier Knight Frank que vous visualisez et les
liens sur lesquels vous cliquez dans l'email.

 Les données démographiques.

 Les données d'achat hors ligne et en ligne.

Nous avons conçu nos systèmes de marketing basés sur les centres d’intérêt pour vous proposer de
telles publicités uniquement sur la base de données qui ne vous identifient pas personnellement.

Nous respectons votre vie privée.

Vous pouvez limiter votre réception de marketing basé sur les intérêts sur les sites Web du Groupe
Janssens immobilier Knight Frank ou dans nos applications mobiles par différents moyens.

Vos choix concernant la réception de marketing basé sur les intérêts sur les sites Web

Envoyez‐nous un email à secure@janssensimmobilier.com afin que vous puissiez nous demander de
ne plus recevoir de marketing basé sur les intérêts. Le Groupe Janssens immobilier Knight Frank
honorera ce choix.

Vos choix en matière de réception de marketing basé sur les intérêts dans les applications
mobiles

Certains nouveaux systèmes d'exploitation pour appareils mobiles vous permettent de limiter
l'utilisation des informations en vue de proposer un marketing basé sur les intérêts dans les
applications mobiles. Vous pouvez vérifier les paramètres de votre appareil pour de telles options
dans le système d’exploitation de vos appareils.

Liens vers des sites tiers et des médias sociaux

Les sites du Groupe Janssens immobilier Knight Frank peuvent inclure des liens vers des sites tiers. Le
Groupe Janssens immobilier Knight Frank ne contrôle pas ces sites tiers et nous vous encourageons à
lire la Déclaration de Confidentialité de chaque site que vous visitez.

Réseaux sociaux et plug‐ins tiers

Nos sites Web peuvent inclure des plugins provenant de réseaux sociaux ou d'autres tiers. Un
exemple de plugin est le bouton Facebook «Like». Lorsque légalement autorisé, ces plug‐ins peuvent
communiquer avec et envoyer des informations à la partie qui a fourni le plug‐in, même si vous ne
cliquez pas sur le plug‐in. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur
votre navigateur et votre appareil, ainsi que l'adresse de la page Web que vous visitez sur notre site.
Charger, utiliser ou cliquer sur les plugins peut également placer, lire et transmettre des cookies. Ces
cookies peuvent contenir un identifiant unique que le réseau social ou un tiers vous attribue. Le
chargement, la fonctionnalité et votre utilisation des plug‐ins sont régis par la Déclaration de
Confidentialité et les Conditions générales de la partie qui a fourni le plug‐in.
Connexion à un réseau social et à un tiers

Nos sites Web peuvent vous permettre de vous connecter en utilisant un réseau social ou un autre
compte tiers. Un exemple de connexion par un tiers est «Connectez‐vous avec Facebook». La
connexion à l'un de nos sites avec votre réseau social ou un autre compte tiers peut nous permettre
de collecter des informations auxquelles vous nous autorisez à accéder depuis ce réseau social ou
tierce partie. La fonction de connexion peut également transférer des informations vers le réseau
social ou un tiers, tel que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, pour vous authentifier. Le
réseau social ou un tiers peut également collecter automatiquement des informations telles que
votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, ainsi que l’adresse de la
page Web que vous consultez sur notre site. La fonction de connexion peut également placer et lire
des cookies de ce tiers pouvant contenir un identifiant unique que le réseau social ou un tiers vous
attribue. Les fonctionnalités et l'utilisation de la connexion sont régies par la Déclaration de
Confidentialité et les conditions de la partie qui a fourni la fonctionnalité de connexion.
Contenu généré par l'utilisateur

N'oubliez pas que toute information que vous soumettez ou publiez en tant que contenu généré par
les utilisateurs sur les sites de médias sociaux devient une information publique. Vous devez faire
preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles, financières ou
autres dans de telles soumissions ou publications. Le Groupe Janssens immobilier Knight Frank ne
peut empêcher d'autres personnes d'utiliser ces informations d'une manière qui pourrait violer la
présente Déclaration de Confidentialité, la loi ou votre vie privée et votre sécurité. Le Groupe
Janssens immobilier Knight Frank n'est pas responsable des résultats de ces publications.

Sécurité de l'information
Le Groupe Janssens immobilier Knight Frank s'engage à préserver la sécurité des informations
personnelles. Nous avons mis en place des procédures techniques, administratives et physiques
destinées à protéger les informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou
altération.

Nous limitons l'accès aux informations personnelles à ceux qui en ont un besoin professionnel. Nous
conservons les informations personnelles aussi longtemps que cela est jugé raisonnablement
nécessaire.

Transferts de données

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet à des
destinataires situés dans des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été collectées à
l'origine. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que le pays dans
lequel vous avez initialement fourni les informations.

Lorsque nous transférons vos informations à des destinataires situés dans d'autres pays : (i) nous
effectuerons ces transferts conformément aux exigences de la loi applicable; et (ii) nous protégerons
les informations personnelles transférées conformément à la présente Déclaration de
Confidentialité.

Nous avons mis en place un accord général de transfert de données, des procédures et des contrôles
pour nous assurer que les informations personnelles soient protégées, quel que soit le pays dans
lequel elles sont stockées ou transférées. Veuillez contacter le responsable de la protection des
données du Groupe Janssens immobilier Knight Frank à l'adresse secure@janssensimmobilier.com

La vie privée des enfants

Nos sites ne sont pas destinés aux enfants de moins de treize ans et nous ne recueillons pas
sciemment des informations personnelles à propos d'enfants de moins de treize ans sur nos sites.

Liens vers d'autres sites Web et applications

Nos sites peuvent fournir des liens vers d'autres sites Web et applications pour votre commodité et
votre information. Ces sites Web et applications peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les
sites et applications liés peuvent avoir leurs propres avertissements ou politiques de confidentialité,
que nous vous suggérons fortement de consulter. Dans la mesure où des sites Web ou des
applications liées ne sont pas détenus ou contrôlés par nos soins, nous ne sommes pas responsables
de leur contenu, de l'utilisation des sites Web ou des applications ou des pratiques de confidentialité
des sites Web ou des applications.

Mises à jour de notre Déclaration de Confidentialité

Nous publierons les modifications à la présente Déclaration de Confidentialité et indiquerons la date
d'entrée en vigueur de la mise à jour de la présente Déclaration de Confidentialité. Si nous apportons
des modifications importantes à la présente Déclaration de Confidentialité, nous vous en
informerons en envoyant un courrier électronique à l'adresse électronique que vous nous avez
fournie le plus récemment ou en publiant un avis de modification sur ce site.

Pour plus d'informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet, comment
vous pouvez y accéder et notre utilisation des données personnelles, veuillez envoyer un courrier
électronique à secure@janssensimmobilier.com

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Pourquoi recueillons‐nous vos données?

Toutes les données que nous collectons et détenons à votre sujet en tant qu'individu (vos «données
personnelles»), qui peuvent inclure vos nom, adresse, e‐mail et numéro de téléphone, sont
conservées et traitées par nos soins conformément à la loi et conformément à notre Déclaration de
politique de confidentialité. Cela signifie que le Groupe Janssens immobilier Knight Frank utilisera
vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles sont collectées et ne les
conservera que le temps nécessaire pour atteindre ces objectifs (sauf obligation légale de les
conserver plus longtemps).

Étant donné que vous êtes intéressé par l'achat ou la location d'un bien, nous utiliserons uniquement
vos données personnelles pour vous aider à trouver la propriété de votre choix (sauf indication
contraire de votre part). Nous vous demanderons également votre consentement pour vous envoyer
des informations marketing et vous informer de nos autres services.

Avec qui partageons‐nous vos données?

Le Groupe Janssens immobilier Knight Frank respecte votre vie privée et ne vendra donc jamais vos
données personnelles à quiconque pour quelque raison que ce soit. En fait, il n'y a que trois
circonstances dans lesquelles nous partagerons vos données personnelles avec des tiers, à savoir :

1. Lorsque la loi ou l'ordonnance judiciaire nous oblige à partager vos données personnelles, cela
peut inclure des vérifications des antécédents (telles que des vérifications de références de crédit
effectuées par des agences) ou le respect d'autres objectifs réglementaires;

2. Lorsque vous nous dites de partager vos données personnelles ou nous donnez votre
consentement explicite pour les partager, par exemple, lorsque vous nous demandez de partager vos
données avec votre avocat, votre banque ou votre conseiller en hypothèques; ou

3. Lorsque la nature des services que nous vous fournissons exige que nous partagions vos données
personnelles, par exemple si vous souhaitez afficher des biens, nous devrons probablement partager
votre nom et vos coordonnées avec le vendeur / propriétaire ou les gestionnaires d'immeubles.

Si jamais vous souhaitez que nous le fassions, nous vous fournirons rapidement les détails de
l'identité des parties avec lesquelles vos données personnelles ont été partagées et pourquoi.

Comment stockons‐nous vos données?

Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, nous les traitons en utilisant nos systèmes,
ce qui signifie que vos informations seront entrées dans nos bases de données sécurisées. Nous
avons mis en place une sécurité pour garantir que vos données ne soient pas perdues, volées,
consultées par des tiers non autorisés ou falsifiées de quelque manière que ce soit. En interne, vos
données personnelles ne seront accessibles qu'aux membres de notre personnel qui ont besoin de
voir vos données (cela dépendra de la nature des services que nous vous fournissons).

Sommes‐nous autorisés à le faire?

Absolument. Pour la plupart des processus, nous avons ce qu'on appelle des «intérêts légitimes».
Pour presque tous les autres, nous comptons sur votre «consentement». Parfois, nous devons traiter
vos données personnelles en raison d'une «obligation légale».

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