Durant tout leur séjour, proposez un accompagnement discret et agréable à vos clients. 4.51/5 ・ 2106 avis
Grâce aux processus automatiques faits pour améliorer la satisfaction des clients, proposez des services complémentaires, plus de confort et gagnez du temps.
Dès la confirmation de réservation, présentez vos services premium pour organiser le reste du séjour.
Après confirmation de paiement
Envoyez aux voyageurs des informations utiles pour leur arrivée, l’adresse complète, les coordonnées de la personne qui va les accueillir et des astuces pour éviter les bouchons et se garer facilement.
2 semaines avant
Prévisions météo pour les 4 prochains jours
Un transfert en taxi depuis l’aéroport, des courses ou un dîner à leur arrivée, autant de services pour une arrivée agréable dans le logement.
1 jour après le Check-In
Saviez-vous que les petits problèmes réglés durant le séjour permettent de meilleurs avis de la part des voyageurs ? Prenez de leurs nouvelles, demandez si tout se passe bien.
2 jours après le Check-In
Le départ peut être source de stress, proposez un départ tardif, une navette aéroport, la garde des bagages, pour prendre soin de vos voyageurs jusqu’au bout.
3 jours avant le Check-Out
Reprenez contact avec vos voyageurs une fois rentrés chez eux, souhaitant qu’ils aient fait bon voyage retour. Demandez leur de partager leur expérience via un avis et proposez leur de rester en contact via votre newsletter et vos réseaux sociaux.
Après le Check-Out
Notre équipe en charge de la tarification est capable d’établir les prix pour nos propriétés très facilement et notre équipe en charge des réservations ne reçoit plus aucune double réservation.