° Conditions générales de ventes (hors offre spéciale) :
Pour toute réservation, l’établissement prélève 30% du montant du séjour à titre d’arrhes
Le solde du séjour (hors taxe de séjour et extras) sera a versé au plus tard 60 jours (hors offre spéciale) avant la date d’arrivée
La taxe de séjour (1,82€ / jour / adulte, tarif en vigueur par la commune) et les éventuels extras consommés durant le séjour seront à régler au moment du check-out
Modes de règlements acceptés par l’établissement : chèques, virement bancaire, vente à distance par carte bancaire et passerelle bancaire de notre site internet : www.alticimes.com
Mode de règlements non-pris en charge par l’établissement : carte American Express, chèque vacances
Dépôt d’une caution à l’arrivée (montant cf: proposition commerciale). Cette caution, non encaissée, sera restituée sous 15 jours maximum si aucun dégât n’est constaté au moment du départ
Toute réservation confirmée par versement d’arrhes ou solde du séjour implique l’acceptation des règles de la maison ci-après.
° Conditions d’annulations (hors offre spéciale) :
Jusqu’à 60 jours avant l’arrivée :
Le client pourra annuler sa réservation.
Les sommes versées soit les arrhes seront reportées sur un autre séjour.
Selon disponibilité de l’établissement. Date maximale de report : 08/04/2025 pour les séjour hiver, 02/11/2025 pour les séjours été.
Moins de 60 jours avant l’arrivée :
Le client pourra annuler sa réservation.
Les sommes déjà versées seront conservées par l’établissement.
Le report ou le remboursement des sommes ne sera pas possible.
° Les règles de la maison :
Faire un usage paisible du logement (fêtes ou rassemblements bruyants), éviter les bruits qui nuisent au voisinage
Les hébergements sont non-fumeurs, merci de ne pas fumer (cigarettes et vapoteuses interdites) dans les appartements et dans les communs
Veillez à ne pas entreposer du matériel de sport (vélos, skis, etc…) dans les appartements.
Ne rien stocker dans les communs (poussettes, bagages etc...). Voir avec la réception pour les possibilités
Entretenir le logement et le rendre en bon état de propreté
Respecter le nombre maximum de personnes et déclarer au loueur tous les occupants de l’appartement, par mesure de sécurité
Informer immédiatement le loueur de toute panne, dommages, incidents ou dysfonctionnements
La responsabilité du locataire sera engagée en cas de sinistre, vol et dégradation
Check-in : entre 17h et 22h (saison hivernale), entre 17h et 20h (saison thermale). Après ces délais, nous vous demanderons de nous fournir les pièces d’identité des locataires et vos coordonnées de carte bancaire afin de prendre la caution à distance et d’organiser une arrivée en autonomie. Si ces informations ne nous sont pas fournies, l’accès au logement se fera le lendemain à l’ouverture de la réception.
Check-out : entre 7h et 10h (saison hivernale), entre 8h et 10h (saison thermale). Merci de confirmer l’heure de check-out avec la réception. Nous vous demandons de bien vouloir vider les poubelles et de faire la vaisselle. En cas de non respect, nous nous réservons le droit de garder une partie de votre caution.
Pour tous départs avant ces horaires, un état des lieux sera organisé dans l'appartement la veille pour les formalités.
Si le jour du départ vient à être avancé pendant votre séjour, nous nous réservons le droit de remettre en vente les nuits non-consommées même si elles ont été payées.