Am I on BookingSync?

Politique de confidentialité

BookingSync (ci-après dénommé “nous” ou “notre”) s’engage à protéger votre confidentialité ainsi qu’à s’assurer de votre confiance constante. Cette Politique de confidentialité (ci-après dénommée “Politique”) explique la façon dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles (ci-après dénommées “Données”). Celle-ci s’applique à www.bookingsync.com. Le site appartient et est opéré par SAS BookingSync, Les Chazals, 05100 Névache, France. Nous collectons les adresses email des personnes nous envoyant des emails. Nous envoyons des newsletters aux personnes y ayant souscrit. Nous avons aussi la possibilité de visualiser les pages auxquelles les utilisateurs accèdent et de collecter les informations qui nous sont fournies lorsque vous répondez à nos sondages or lorsque vous vous enregistrez chez nous. Ces informations peuvent contenir certaines données personnelles, telles que votre adresse, vos numéros de téléphone ou vos numéros de cartes de crédit. Les données telles que les numéros de cartes de crédit sont “tokenisées” (c’est-à-dire qu’elles sont chiffrées et anonymisées de manière sécurisée), elles ne sont ainsi même pas accessibles à nos employés. Nous sommes certifiés PCI-DSS, ce qui implique que nous ne partageons les numéros de cartes de crédit qu’avec les prestataires de services nous aidant dans la mise en place de la relation contractuelle avec vous. Nous faisons tout ce qui est possible pour nous assurer que leurs standards de données sont aussi renforcés qu’il se doit. Notez que nous faisons toujours tout ce que nous pouvons pour demander votre accord sur les données que nous pouvons garder. Votre accord peut toujours être retiré à n’importe quel moment, sauf si une relation commerciale est en cours avec nous. Nous conservons alors les données nécessaires de la manière la plus sécurisée possible, en accord avec les standards techniques et pendant la période de temps prévue par la loi en vigueur. Nous ne partageons bien sûr aucunement vos données sans votre permission. Les informations collectées ne sont pas partagées avec aucune autre entité, sauf cas exceptionnel, notamment si nous devons enquêter, empêcher ou agir en matière d’activité illégale, de suspicion de fraude, de menaces pouvant potentiellement impliquer l’intégrité physique d’une personne, de violation de nos conditions d’utilisation ou de toute autre situation prévue par la loi. Dans le cas où d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entreprise, nous ferons tout ce qui est possible pour vous prévenir par email et/ou en publiant une annonce visible sur notre site web avant que vos informations ne soient transférées vers une autre entité légale, si d’autres prérequis sur la confidentialité ne sont pas violés. Que vous restiez toujours au contrôle de vos données est notre but, et le vôtre. Bien évidemment, BookingSync ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle.

De qui collectons-nous les données ?

Le/la propriétaire de compte BookingSync ou membre BookingSync est l’organisation faisant appel à nos services, afin de faciliter la location de ses appartements. Il peut s’agir d’agences de voyage, de loueurs saisonniers privés, de gestionnaires de propriétés ou de prestataires de services en lien avec les locations. Nous collectons aussi des données des voyageurs et payeurs réservant via les systèmes que nous avons mis en place, afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services. Enfin, nous collectons aussi des données des fournisseurs d’applications disponibles sur notre site web.

Ce que nous faisons avec vos informations

Lorsque vous vous enregistrez en tant que propriétaire de location saisonnière, gestionnaire de propriété ou agence de voyage, nous demandons votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, vos numéros de carte de crédit, votre adresse physique, numéro de TVA et adresse email. Pour des raisons de sécurité, nous recevons aussi automatiquement votre adresse IP et emplacement GPS. Nous pouvons aussi recevoir certaines informations vous concernant, via les cookies, balises web ou autres technologies similaires, afin de fournir le meilleur service possible. Notez que nous faisons toujours notre possible si vous choisissez de ne pas partager certaines informations, sauf si la loi ou toute autre raison de sécurité prioritaire à cette demande nous en empêche. Gardez cependant à l’esprit que garantir la plus grande sécurité de vos données personnelles et des nôtres est notre priorité.
BookingSync utilise les informations ci-dessus afin de : fournir les services, d’où l’importance que vous gardiez à l’esprit que BookingSync et vous-même mettent tout en oeuvre pour que les services soient fournis de manière optimale. Nos équipes travaillent en totale transparence et en respect avec les lois en vigueur.
Durant le processus de réservation et de synchronisation BookingSync, vous, en tant que propriétaire, agent de voyage ou gestionnaire de propriété, avez accès à un certain nombre de données telles que les noms, numéros de téléphone, email et/ou adresses postales des voyageurs. Ces données doivent rester confidentielles, selon les lois sur la protection des données en vigueur au sein de l’Union Européenne. En tant que prestataire de services envers des plateformes de location saisonnière, nous devons nous plier à un certain nombre de conditions contractuelles que vous devez aussi respecter. Vous pouvez accéder à ces plateformes de location saisonnière et à leurs politiques de confidentialité respectives ici : https://www.bookingsync.com/fr/app-center

Sécurité

Nous nous soucions de la sécurité de vos informations personnelles. Lorsque vous entrez des informations personnelles, telles que des numéros de carte de crédit dans nos formulaires de paiement, nous chiffrons ces informations grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous protégeons les informations personnelles qui nous sont envoyées en suivant les standards de l’industrie, que ce soit durant la transmission ou lors de la réception. Notez cependant qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est 100% sûre sur internet. En conséquence, bien que nous faisions tout ce qui est en notre pouvoir commercial pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous ne pouvons assurer leur sécurité absolue. Pour toute question concernant la sécurité sur notre site web, vous pouvez visiter https://www.bookingsync.com/fr/security. Vous pouvez aussi nous envoyer un email à l’adresse security@bookingsync.com.

Partage des données

Conformément avec la loi en vigueur, BookingSync peut partager certaines informations personnellement identifiables sous certaines conditions : par ordre de la justice, ou encore lorsque vous enfreignez nos conditions d’utilisation.

Stockage des données clients

BookingSync possède le stockage des données, les bases de données ainsi que tous les droits sur l’application BookingSync. Vos données restent cependant votre possession. Notez aussi que nous ferons tout ce qui nous est possible pour ne jamais contacter vos clients directement, utiliser vos données à notre avantage commercial ou démarcher vos clients.

Cookies

1. Un cookie représente une petite quantité de données, qui peut contenir un identifiant anonyme unique. Les cookies sont envoyés vers votre navigateur depuis les ordinateurs d’un site web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.
2. BookingSync utilise les cookies pour enregistrer des informations sur la session en cours. Nos cookies ont une durée de vie d’environ deux semaines. Une fois une certaine période de temps passée, il vous est demandé de vous reconnecter à votre site BookingSync afin de vous protéger contre toute intrusion indésirable sur votre compte et son contenu.

Changements apportés à cette Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, nous vous invitons alors à la consulter régulièrement. Pour toute modification matérielle de la présente politique, nous vous l’indiquerons sur cette page ou par message sur notre page d’accueil. Vous serez tenus informés des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et sous quelles conditions, si applicable. Vous en serez aussi tenus informés via notre newsletter.

Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, merci de contacter notre délégué à la protection des données Arndt Soret, à l’adresse legal@bookingsync.com.
L’autorité de protection des données en charge pour la France est la CNIL, Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés au 3, Place de Fontenoy. BookingSync est enregistré sous le Siret 51053491000011.